酷派8166采用了2.4寸26万色触摸屏，屏幕使用QVGA分辨率（240×320像素），画面锐利，字体清晰。屏幕下方有五个快捷触点，分别对应“智能通信”、“商务助理”、“休闲娱乐”、“手机设置”和“扩展应用”这五个菜单分类。由于采用的Windows CE 5.0智能操作系统，手机内置功能较多，座椅酷派8166使用的是大分类菜单下设置九宫格图标菜单的分类方式。

　　为了节省空间，酷派8166使用方向摇杆代替了五方向导航键。摇杆上有“G2”图案，表明了本机的身份。由于支持触摸，所以导航键区没有繁多的按键，只有接听和挂断两个键。8166的数字键盘部分则是“＊”、“0”、“#”在数字键右侧的非常规设计，初次使用需要适应。

　　作为一款商务机型，酷派8166的可以存储多达2000条的短信息，支持向500个联系人群发短信。由于有数字键盘，8166可以使用键盘输入拼音或者笔画。由于数字键盘面积较小，所以仍然是采用手写输入最为方便。

　　酷派8166的通讯录容量也极为庞大，2000条通话记录、3000条机身联系人信息，100组联系人分组信息，完全足够使用，此外手机还支持来电归属地显示，并可以记录50个快速拨号设置。

　　酷派8166还考虑到机身使用双卡，所以在电话和短信功能上都细分为G1、G2两大类，用户可直观地管理两个不同SIM的通讯信息。